Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun n2n

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang dibuka di n2n, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaLayak untuk wilayah yang disokongHubungi kami untuk pertanyaan terma
n2n Terma dan Syarat Penggunaan Akaun n2n
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi n2n Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan lanjut tentang sesuatu klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman n2n.my untuk bertanya tentang terma tertentu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan terma anda melalui e-mel kepada pasukan sokongan n2n.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di n2n.my untuk membaca ringkasan terma dan soalan lazim yang…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara n2n Menguruskan Terma Ini Untuk Anda

n2n mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Berikut adalah cara kami melaksanakan terma ini secara praktikal bagi melindungi anda dan memastikan platform berfungsi dengan adil di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Penggunaan Kuki

n2n menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Semakan Pengesahan Akaun

Sebelum pemprosesan pengeluaran wang melalui FPX atau Touch 'n Go, kami menjalankan semakan pengesahan akaun untuk melindungi anda daripada transaksi yang tidak dibenarkan.

Permintaan Perubahan Terma

Anda berhak meminta penjelasan atau percanggahan terma secara bertulis. Hantar permintaan anda kepada pasukan undang-undang n2n dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Penguatkuasaan Polisi

n2n berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Sebarang tindakan sedemikian akan disertai dengan notifikasi kepada anda melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

Soalan Lazim Mengenai Terma n2n

Berikut adalah soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat akaun di n2n. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Ya, terma ini terpakai untuk semua akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform n2n.

n2n akan memaparkan versi terkini terma di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Kami juga akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda apabila berlaku perubahan yang ketara.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data yang kami simpan, dan mengemukakan aduan bertulis jika anda merasakan terma tidak dilaksanakan dengan adil oleh n2n.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Permintaan akan diproses mengikut obligasi undang-undang Malaysia dan tempoh penyimpanan data yang ditetapkan.

n2n berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui saluran komunikasi berdaftar, dan baki wang yang sah akan diproses mengikut polisi semasa.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap transaksi direkodkan dan boleh dirujuk melalui sejarah akaun anda.

Sila hubungi pasukan sokongan n2n melalui sembang langsung atau e-mel rasmi di n2n.my. Untuk pertikaian yang lebih kompleks, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami.